Embrasser l’avenir du marketing des médias sociaux

Comment préparez-vous votre équipe sociale et marketing à l’IA ? Il existe une tonne d’outils d’IA, mais tous ne sont pas utiles.

Jamie Gilpin, CMO chez Sprout Social, m’a rejoint sur le SEJ Show pour parler social, recherche et comment l’IA peut jouer un plus grand rôle dans votre stratégie.

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Les tendances viennent des forces, et les forces sont les grands changements culturels que nous voyons. En conséquence, le moment ou les signaux de ces forces deviennent des micro-sujets. –Jamie Gilpin, 05:43

Dans le monde du référencement et de la recherche, la recherche change rapidement. Les tendances des médias sociaux changent tout aussi rapidement, qu’il s’agisse de plateformes ou simplement de la façon dont les gens communiquent. Autrefois, tout était écrit. Ensuite, il est passé aux images. Et maintenant, vidéo. –Loren Baker, 02:03

Le social s’infiltre non seulement dans le parcours client complet, mais dans tous les aspects de l’entreprise du client. –Jamie Gilpin, 33:23

(00:00) – À propos de Jamie
(02:03) – L’évolution des tendances des médias sociaux et de la consommation de contenu
(03:25) – Comprendre la culture tendance et l’influence de TikTok
(13:14) – L’importance d’avoir une présence commerciale sur TikTok
(19:51) – Opportunités d’intégrer l’IA dans les flux de travail quotidiens de marketing des médias sociaux
(20:57) – Discours actuel et applications de l’IA en marketing
(25:39) – Comprendre l’outil AI Assist
(27:16) – L’avenir de l’IA dans le contenu visuel pour le marketing des médias sociaux
(33:39) – Intersection des médias sociaux et de la recherche dans les études de consommation

Ressources citées :
Sprout social – https://sproutsocial.com/

L’une des plus grandes opportunités, je dirais, et c’est synonyme du défi que nous avons au sein de l’équipe marketing, c’est qu’il est tellement plus facile de travailler de manière autonome en silos. Pourtant, la vraie valeur, et plus important encore, nos clients s’attendent à ce que tous ces gens travaillent ensemble et offrent une expérience client transparente. –Jamie Gilpin, 18:52

La pire chose que vous puissiez faire, du point de vue de l’expérience et de la perception du client, est de ne pas avoir de ligne directe lorsque votre client est prêt à acheter. Lorsqu’ils voient quelque chose qu’ils veulent acheter chez vous et qu’ils ne le trouvent pas. –Jamie Gilpin, 15:13

C’est l’avenir du social, et c’est pourquoi je suis très enthousiasmé par cet espace. Cela a commencé dans le marketing, mais cela a commencé comme un outil pour nous pour annoncer autre chose – un autre canal sur lequel nous pouvions diffuser notre message. –Jamie Gilpin, 32:26

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Connectez-vous avec Jamie Gilpin :

Jamie Gilpin, directeur du marketing chez Sprout Social, est un maestro du marketing qui sait comment développer des marques dans le domaine de la technologie. Son talent pour constituer des équipes stellaires et générer des revenus grâce à des stratégies ingénieuses en fait une force avec laquelle il faut compter.

De la génération de prospects à la sorcellerie des médias sociaux, l’expertise de Jamie transparaît. Armée d’un MBA de la Northwestern University et d’un baccalauréat en relations publiques de la Florida State University, elle est une dynamo du marketing qui sait comment faire bouger les choses.

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